Alpit Nordicilla työskentelee tämän päivän erikoisasiantuntijoiden lisäksi tulevaisuuden huippuosaajat. Olmo Kosunen ja Jesse Julenius ovat matkalla IT-huipulle Alpitin tiimissä.
Korkean tason asiantuntijuus on Alpit Nordicin liiketoiminnan johtotähti. Se tekee meistä kiinnostavan kumppanin asiakkaillemme ja erottaa meidät kilpailijoistamme.
Asiantuntijuus IT-alalla on ominaisuus, jota täytyy ylläpitää. Meille tämä tarkoittaa paitsi konkareiden jatkuvaa lisäopiskelua, myös seuraavan sukupolven huippuosaajien kehityksen tukemista.
Olmo Kosunen ja Jesse Julenius aloittivat työt Alpit Nordicilla kesällä 2024. Olmo työskentelee Support Specialistina lähitukitehtävissä, ja Jesse Network Specialistina verkkotiimissä. Kysyimme heiltä, millaista työskentely Alpitilla on ollut.
Ammattikorkeakoulun penkiltä suoraan työelämään
Sekä Olmolla että Jessellä on taustallaan IT-alan ammattikorkeakouluopinnot sekä työhistoriaa IT- ja asiakaspalvelutehtävistä. Alpitilla aloittaminen toi mukanaan lupauksen uudenlaisista haasteista ja tilaisuuden kehittyä ammatissa.
Molemmat pääsivät aloittamaan työnteon rauhallisesti, ja ensimmäiset kaksi viikkoa kului talon tapojen opettelussa. Perehdytys oli heistä järjestetty hyvin, ja siirtymä perehdytysjaksolta perusarkeen oli luonteva.
”Ensimmäinen työtehtäväni oli suorittaa kaksi Juniperin sertifikaattia. Siinä pääsi heti oppimaan uutta ilman isompaa stressiä ja samalla tutustumaan ihmisiin ja uuteen työympäristöön”, Jesse kertoo.
”Viikon ajan seurasin perehdyttäjän työntekoa ja opettelin käytäntöjä. Sitten toisesta viikosta lähtien aloin tehdä itse enemmän. Perehdyttäjäni oli hyvä, ja kaikki sujui hienosti”, kuvailee Olmo.
Rauhallisen perehdytyksen jälkeen sukellus syvään päätyyn
Rauhallisen alun jälkeen molemmat ovat päässeet toden teolla työn makuun, ja haasteet ovat kasvaneet kokemuksen myötä. Verkkotiimissä työskentelevä Jesse on päässyt muun muassa rakentamaan yritysverkkoa asiakkaan uuteen kohteeseen sekä osallistumaan muuttoprojekteihin.
”Osaaminen ja ymmärrys verkkoteknologioista, sekä varsinkin Juniperin tuotteista, on lisääntynyt valtavasti näissä hommissa.”
Olmo kertoo, että vaikka jotkut asiat lähituessa toistuvatkin, eivät työpäivät silti muistuta toisiaan. Erikoisempiakin tilanteita on osunut vastaan: Esimerkiksi kun asiakkaan Microsoft 365:n anti-spam-algoritmi alkoi temppuilla, ja koko talon sähköpostiliikenne pysähtyi. Sitä sai selvitellä monta päivää yhteistyössä Microsoftin kanssa.
”Joka päivä pääsee tekemään jotain erilaista ja perehtymään uudenlaisiin haasteisiin. Työskentelen itsenäisesti asiakkaan tiloissa, joten tehtävässä on myös vastuuta, sillä edustan täällä koko Alpit Nordicia.”
”Alpit Nordicilla on kova osaaminen, mutta rento meininki”
Molemmat kiittelevät kollegoilta saamaansa vastaanottoa. Työkaverit ovat kovan luokan ammattilaisia, mutta ilmapiiri on rento ja kaikkien kanssa on helppo tulla toimeen. Verrattain pienessä organisaatiossa ei ole kuppikuntia, vaan yrityksen johto ja senioriasiantuntijat istuvat samoissa pöydissä.
Sekä Jesse että Olmo kertovat myös, että apua saa aina, mutta itsenäiseen ongelmanratkaisuun kannustetaan. Esimerkiksi siten, että kädestä pitäen -opastuksen sijaan kerrotaan, mistä vastausta kannattaisi etsiä.
”Verkkojutut ovat mutkikkaita, ja jokainen ratkaistu ongelmatilanne opettaa paljon kokonaiskuvasta. Siksi pidän siitä, ettei vastauksia aina kerrota suoraan, vaan pikemminkin ohjataan oikeaan suuntaan”, Jesse kertoo.
”Useimpiin tilanteisiin ratkaisun löytää nopeimmin tutkimalla asiaa itse, ja siihen myös kannustetaan. Minusta se on osoitus luottamuksesta. Tietysti jos osuu kunnolla tuulettimeen, saa silloin apua heti”, Olmo täydentää.
Kuusi kuukautta Alpeilla: Miltä nyt tuntuu?
Entä miltä Alpit Nordicilla työskentely tuntuu puolen vuoden kokemuksen perusteella?
”Lähituessa saa olla mukana monenlaisessa, ja tästä on hyvä ponnistaa ylöspäin. Alpitilla pääsee kehittämään taitojaan osaavassa porukassa, ja talon sisällä on polku myös uusiin rooleihin”, Olmo sanoo.
”Minulle tämän työn parhaita puolia on monipuolisuus ja vaihtelevuus. Se että jonain päivän istun tietokoneen äärellä konfiguroiden tai päivitellen laitteitta, ja seuraavana olen asiakkaan luona asentamassa laitteita tai selvittelemässä vikatilanteita. Ja tietysti se, että täällä on mahdollisuus kehittyä huipulle asti”, Jesse kiteyttää.
Entä suosittelisitteko paikkaa muillekin?
”Ehdottomasti”, vastaavat kumpikin.
