Kannattaako yritysverkko hankkia palveluna?

Kuinka usein mietit yritysverkkoanne? Tuskin kovin usein. 

Jos lähestyisin sinua ostoskeskuksen aulassa kynää naksutellen, tukka voideltuna sekä khakihousut haaroja puristaen ja kysyisin ”ovatko verkkoasiat kunnossa”, vastaisit todennäköisesti ”ovat”. Sen jälkeen vetäisit päätä syvemmälle kaulukseen ja poistuisit nopeasti paikalta.

Totuus on, että verkko ei ole yleensä IT-päättäjän prioriteetti, vaikka se muodostaakin verisuoniston koko infrastruktuurille. Yritysverkkoa tarvitaan, mutta siihen ei aina ole mahdollisuutta panostaa.

Tiesitkö että yritysverkon voi hankkia myös palveluna? Luotettavan kumppanin käsissä verkko muuttuu hyvin hallituksi kokonaisuudeksi, jonka turvallisuudesta tai toimivuudesta ei tarvitse murehtia.

Miksi yritysverkko kannattaisi hankkia palveluna?

Yritysverkon tärkein tehtävä on toimia luotettavasti. Se on pohjimmiltaan IT-infrastruktuurin tukifunktio, vaikka myyjänä haluaisinkin puhua esimerkiksi langattoman verkon vaikutuksesta työntekijäkokemukseen (tietysti se vaikuttaa, mutta olisi liioittelua kutsua toimivaa wifiä vetovoimatekijäksi).

Mutta jos aikoo ottaa tietoturvan vakavasti, ei verkkoasioihin voi suhtautua leväperäisesti. Yritysverkoista on vuosien saatossa myös muodostunut mutkikkaita ekosysteemejä, joiden hallinta, ylläpito ja valvonta vaativat osaamista sekä aikaa. 

Verkkoon pätee siis saman aikaisesti kolme totuutta:

• on tärkeä, mutta ei (yleensä) tuota liiketoimintahyötyä.
• on tietoturvan kannalta kriittinen.
• vaatii säännöllisesti huomiota joltakulta, jolla on siihen aikaa ja osaamista.

Mitä tehdä asialle, joka ei luo kassavirtaa ja josta huolehtiminen vaatii paljon osaamista sekä omistautumista? Se ulkoistetaan.

Kenen kannattaa hankkia yritysverkko palveluna?

Yritysverkon hankkiminen palveluna sopii monenlaisille yrityksille. Suurimman hyödyn saavuttavat kuitenkin sellaiset yritykset, joihin pätee yksi tai useampi seuraavista väitteistä:

• Verkko on sen verran suuri ja siihen on kytketty niin paljon laitteita, ettei sitä voi hyvällä omalla tunnolla kutsua läpinäkyväksi.
• Organisaatiolla on enemmän kuin yksi toimipiste, joista jokaisella on oma läpinäkymätön verkkonsa.
• IT-tiimissä ei ole henkilöä, joka voisi keskittyä täysipäiväisesti verkkoasioihin (usein verkoista vastaava henkilö on vastuussa lisäksi esim. tietoturvasta laajemminkin).

Kun verkon hankkii palveluna, huolehtivat kokeneet asiantuntijat sen suunnittelusta, rakentamisesta ja ylläpitämisestä sekä valvonnasta. Esimerkiksi Alpit Nordicin verkkotiimissä työskentelevät ihmiset eivät tee mitään muuta kuin ratkovat verkkoon liittyviä tarpeita ja haasteita eri asiakasympäristöissä. 

Palveluna hankittava verkko rakennetaan lisäksi täysin läpinäkyväksi, minkä ansiosta myös kokonaistilannekuva paranee ja tietoturvasta vastaavan henkilön työ helpottuu.

Milloin oma verkko kannattaa vaihtaa palveluun?

Tyypillisesti hyviä hetkiä yritysverkon ulkoistamiseen ovat, kun:

• nykyinen verkkoratkaisu (tai sen kriittisten osat) ovat elinkaarensa lopussa.
• laitteet ovat yhä käyttökelpoisia, mutta teknologiavalmistaja on tehnyt ratkaisevia muutoksia verkkotopologiaan – esimerkiksi siirtänyt hallintatyökalut pilveen.
• edessä on yritysmuutto tai uuden toimipisteen avaaminen.
• verkon käytettävyyden tai tietoturvan rajat ovat tulleet selvästi vastaan.

Perinteisesti verkkolaitteet hankitaan omaksi, ja mahdolliset palvelut sitten erikseen siihen päälle. Alpit Nordicin kanssa asian voi hoitaa näin, mutta halutessaan myös laitteet voi hankkia palveluna. Tämä antaa liikkumavaraa eri budjettien kanssa pelatessa.

Ja kun tekee päätöksen ulkoistaa, kannattaa palvelukumppani ottaa mukaan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Silloin tämän osaamisesta (ja suhteista teknologiavalmistajiin) saa parhaan mahdollisen hyödyn.

Miten verkon hankkiminen palveluna tapahtuu?

Kirjoitimme taannoin artikkelin yritysverkko-POC:stä, jota tarjoamme Gartnerinkin ykköseksi rankkaamilla Juniperin tuotteilla (jotka ovat nykyään sulautettu osaksi HPE Networking -tarjoamaa).  Toisessa artikkelissamme haastattelimme kokenutta verkkoasiantuntijaamme Jukka Pohjosta hänen unelmiensa yritysverkosta.

Niissä käymme seikkaperäisesti läpi, miten uuden yritysverkon rakentaminen tapahtuu Alppien johtamana, ja minkälaisia asioita siinä tulee ottaa huomioon. Sen vuoksi en pureudu aiheeseen tällä kertaa enempää.

Huomioitavaa kuitenkin on, että läheskään aina ei ole mahdollista tai järkevää rakentaa koko verkkoa uusiksi ulkoistuksen yhteydessä. Tilanne voi olla esimerkiksi se, että langaton verkko on elinkaarensa päässä, mutta langallisessa on vielä vuosia jäljellä. 

Tämä ei estä verkkopalvelujen käyttöönottoa Alpit Nordicin kanssa. Verrattain pienenä talona pystymme toimimaan joustavasti, ja etsimme näissäkin tilanteissa asiakkaan tarvetta ja lompakkoa parhaiten palvelevat ratkaisut 

Miksi Alpit Nordic?

Olemme asiakkaillemme kumppani. Verkkopalveluissa se tarkoittaa esimerkiksi sitä, että emme tee verkostanne mustaa laatikkoa. Asiakkaanamme säilytätte luku- ja kirjoitusoikeudet palvelumallista huolimatta, ja opastamme myös hallintasovellusten käyttöön. Pienet muutokset voitte edelleen tehdä itse tai meidän tuellamme nopeasti ilman viikkoja kestävää tiketöinti- ja eskalointiprosessia.

Toinen vahvuutemme on kokeneista ja ammattitaitoisista asiantuntijoista muodostuva tiimi. Koko porukkaa ohjaa työssään ammattiylpeys, joka estää heitä päästämästä käsistään ratkaisuja, joiden takana eivät seiso 100 %.

Kolmas syy on kokomme mahdollistama joustavuus. Ongelmatilanteissa emme kaiva ensimmäisenä esiin SLA:ta, vaan etsimme molempia osapuolia palvelevat ratkaisut. 

Meille asiakkaan luottamus on kaikki kaikessa, sillä vain sen varaan voi rakentaa pitkäaikaisia suhteita.

---

Usein kysytyt kysymykset